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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [주문취소] 반품 절차를 알고 싶습니다

    번호: 4

    배송 안내(1)배송업체 : 롯데택배(2)배송비 : 무료배송 총 주문 금액 3만원이상 무료배송 / 3만원 미만 시 배송비가 부과되며 도서, 산간지역은 추가 배송비 없이 동일합니다.(3)배송기간 입금 확인 후 2일 이내 배송되며(토,일 공휴일 제외) 도서, 산간지역은 3일 이내 배송됩니다반품/반송/교환 안내(1)택배비 안내 상품불량 및 오배송시 반품 배송비는 ...
  • [회원정보관련] 로그인 계정을 분실했어요

    번호: 3

    Q. 로그인 계정을 분실했어요A. 로그인 화면에서 아이디와 비밀번호를 검색하실 수 있습니다.이로 인한 계정확인이 어려우실 경우 고객센터로 문의주시길 바랍니다.
  • [주문결제] 주문시 배송비는 얼마인가요?

    번호: 2

    Q. 주문시 배송비는 얼마인가요?A. 리더스몰은 3만원 이상 구매시 배송비 무료입니다.(제주/도서 산간 지역도 무료배송)★잘못 기입된 개인정보[휴대번호 포함]로 인해, 주소지 방문 시 수령자가 확인되지 않을 경우 자동반품 될 수 있습니다.(고객부담 택배비발생)이로 인해 발생할 수 있는 오배송 및 택배분실 등 의 경우 고객에게 책임을 물을 수 있으니 정확히 ...
  • [회원정보관련] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    번호: 1

    Q. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?A. 사이트 메인페이지의 최상단에 있는 마이페이지에서 회원탈퇴신청을 하시면 됩니다.단, 회원탈퇴시에는 기존 적립금이 삭제됩니다.
  • [주문결제] 입금을 했는데 주문할 때 입력한 예금주랑 다른 이름으로 입금했습니다.

    번호: 0

    Q. 입금을 했는데 주문할 때 입력한 예금주랑 다른 이름으로 입금했습니다.A. 무통장입금으로 결제 시, 주문 시에 기재해주신 예금주 및 주문금액 확인 후결제 완료로 처리되고 있습니다.주문 시에 입력한 예금주와 다른 이름으로 입금하신 경우 혹은 예금주는 동일한데추가로 더 많은 금액을 입금하셔서 차액이 발생하는 경우,고객센터(1644-2603)나 1:1문의 게...
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